Examen científico y representativo, diseñados para medir opiniones de un grupo específico en una comunidad sobre los temas de interés para una organización.
Permite evaluar la percepción de grupos de interés sobre temas relevantes para una organización, ayudando a alinear la estrategia, políticas y procesos de la organización con las expectativas de la comunidad, como en el diseño de las estrategias de comunicación de la empresa.
